Facebook成功的密碼

新年2月的第一天，F(xiàn)acebook向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO(首次公開招股)的正式申請(qǐng)，這項(xiàng)融資規(guī)模達(dá)50億美元的IPO不僅將Facebook的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格所擁有的全球最年輕富豪的地位夯筑得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，而且也會(huì)令Facebook插上資本的金翅。

讓人與人之間的交流變得更加簡(jiǎn)單和快捷，讓朋友之間的溝通變得更加頻繁和密切，讓繽紛的世界和社會(huì)變得更加開放和真實(shí)———在顛覆了互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)模式和推動(dòng)當(dāng)代人類生活發(fā)生深刻變革的同時(shí)，作為全球最大社交網(wǎng)站的 Facebook(臉書)迎來(lái)了一個(gè)具有里程碑意義的繼續(xù)騰飛的平臺(tái)。

神妙傳奇

Facebook由扎克伯格于2004年在哈佛大學(xué)的宿舍創(chuàng)辦。短短7年時(shí)間，這一網(wǎng)站迅速風(fēng)靡全世界并成為全球最重要的社交網(wǎng)站之一。資料顯示，目前地球上每12個(gè)人之中就有一個(gè)人在Facebook上擁有賬號(hào)，這些用戶來(lái)自世界各地，說(shuō)75種不同的語(yǔ)言。Facebook的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了5億之多，而且用戶數(shù)每天正以70萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。

按照美國(guó)《時(shí)代》雜志的說(shuō)法，如果Facebook是一個(gè)國(guó)家，那它將僅次于中國(guó)和印度，成為世界“第三人口大國(guó)”。值得注意的是，F(xiàn)acebook除了成為普通朋友間交流與溝通的平臺(tái)之外，人們也從中看到許許多多的“明星臉”：美國(guó)前總統(tǒng)小布什專門在Facebook上推銷自己的回憶錄《抉擇時(shí)刻》；巴基斯坦遇刺身亡的“鐵蝴蝶”貝布托之子比拉瓦爾就曾在Facebook設(shè)有主頁(yè)；現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬和英國(guó)女王伊麗莎白二世皆為 Facebook的忠實(shí)用戶。與Facebook家庭成員不斷擴(kuò)容的同時(shí)，扎克伯克的個(gè)人財(cái)富與影響力與日俱增。據(jù)《福布斯》全球富豪排行榜顯示，2011年，扎克伯格的身家大漲238%，以135億美元資產(chǎn)排名躥升至第52位，而且是連續(xù)4年蟬聯(lián)全球最年輕的單身巨富和歷來(lái)全球最年輕的自行創(chuàng)業(yè)億萬(wàn)富豪。不僅如此，在福布斯推出的2011全球權(quán)力人物排行榜中，扎克伯格又從2010年的第40位躍升至第9位。

成功密碼

作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的大家庭，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，既產(chǎn)生了如同Google(谷歌)的搜素引擎，也不乏如同MySpace(聚友網(wǎng))的社交平臺(tái)，更有如同雅虎那樣的眾多資訊網(wǎng)站。而在短短的7年里，F(xiàn)acebook將一個(gè)又一個(gè)IT界元老遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，必定有著它獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功密碼。

對(duì)此，《時(shí)代》主編理查德·斯滕格爾這樣解釋道：Facebook創(chuàng)建了一種信息交換的新體系，它讓人覺(jué)得不可或缺，并用新鮮甚至樂(lè)觀的方式改變了我們所有人的生活方式。而中國(guó)海爾領(lǐng)航人張瑞敏的評(píng)價(jià)是：Facebook是創(chuàng)造需求，而他的同行或者對(duì)手則是滿足需求。當(dāng)然，扎克伯格的自我解釋也許更有說(shuō)服力：“很多公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站都聲稱立足于社交網(wǎng)絡(luò)，他們的網(wǎng)站大同小異，提供的都是約會(huì)地點(diǎn)、媒體信息集萃，或者交流社區(qū)類似的信息，但是 Facebook 旨在幫助人們理解這個(gè)世界?！?/span>

互聯(lián)網(wǎng)誕生之初的設(shè)計(jì)理念是當(dāng)時(shí)盛行的反傳統(tǒng)思維，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有任何中樞，也沒(méi)有任何人統(tǒng)一管理。這是平等和匿名的天堂，每一個(gè)人都能夠隱去自己的身份在網(wǎng)絡(luò)中遨游，可以任意選擇你的年齡、性別、種族、婚姻、工作、住所等信息。因此，人們不知道你在網(wǎng)上和誰(shuí)在交談，只是登錄、聊天、然后下線。

但隨著網(wǎng)絡(luò)信息量的不斷膨脹，匿名互動(dòng)的體驗(yàn)給網(wǎng)絡(luò)空間帶來(lái)了種種負(fù)面影響。平等性和匿名性反而讓互聯(lián)網(wǎng)成為不受監(jiān)管的世界，這里日益成為黃色信息和病毒制造者的樂(lè)園。為此，F(xiàn)acebook 在互聯(lián)網(wǎng)世界第一次引入實(shí)名制，使得原本魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)世界第一次出現(xiàn)了內(nèi)容同現(xiàn)實(shí)世界高度接近的站點(diǎn)，特別是在一個(gè)都不知道聊天對(duì)象是人還是狗的信息海洋里，F(xiàn)acebook開辟了嶄新的世界。

新世界觀

然而，在一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)名制的引入讓人們?yōu)樽约弘[私是否得到保護(hù)而擔(dān)憂。在社交網(wǎng)站MySpace中，幾乎所有的注冊(cè)用戶都知道，只要自己愿意就可以瀏覽所有其他用戶的資料。但是，與MySpace不同，通常一個(gè)普通用戶只能看到Facebook 群體中不到0.5%的其他用戶 信息，這是因?yàn)镕acebook 采取了完善的信息保護(hù)機(jī)制，不讓信息泛濫成災(zāi)，保證了用戶的隱私權(quán)安然無(wú)恙。

進(jìn)一步分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook 不僅改變了互聯(lián)網(wǎng)的模式，還改變了人類的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。如果說(shuō)21世紀(jì)的前10年，Google以其強(qiáng)大的數(shù)理邏輯能力開發(fā)出搜索引擎，滿足了海量信息條件下人類個(gè)體對(duì)于定位獨(dú)特信息的需求，從而重塑整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的話，那么Facebook的出現(xiàn)則意味著互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次裂變。

Google擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)與計(jì)算能力，F(xiàn)acebook則擁有遷移現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的一系列節(jié)點(diǎn)與路徑——“節(jié)點(diǎn)是個(gè)人，路徑是朋友關(guān)系”； Google利用搜索引擎溝通個(gè)人與海量的信息，F(xiàn)acebook將個(gè)體重新編織進(jìn)入曾經(jīng)存在于現(xiàn)實(shí)世界中的社交網(wǎng)絡(luò)；Google致力于滿足個(gè)體的信息需求，卻不知道這需求從何而生，F(xiàn)acebook則致力于在互聯(lián)網(wǎng)上還原有血有肉的現(xiàn)實(shí)社交生活。

顯然，F(xiàn)acebook所貫徹與堅(jiān)守的乃是一種人性化和社會(huì)學(xué)色彩極其濃厚的嶄新世界觀與方法論，而在公眾對(duì)權(quán)威的信任感逐漸退化，對(duì)開放和透明的渴求空前狂熱的認(rèn)知生態(tài)中，這種世界觀與方法論借助著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很容易演變成改造世界與改造社會(huì)的力量。