我國手機媒體的發展趨勢和應用創新
黨的十七屆六中全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》指出:發展健康向上的網絡文化,制作適合互聯網和手機等新興媒體傳播的精品佳作;發展網絡新技術新業態,占領網絡信息傳播制高點。這證明我國手機媒體近年的迅猛發展,已經得到中央最高決策層的高度重視。
當今我國手機媒體發展的四大趨勢
從目前最新的情況看,手機媒體的范疇早已脫離了早期手機報刊、手機電視、手機WAP網站等初級過渡形態,形成了一種以用戶和分類信息為基礎、以移動網絡為驅動和平臺、以手機用戶需求為導向,為受眾提供個性化定制化信息,并且集合新聞、娛樂、生活、政務商務等方方面面服務的多功能媒介平臺。從這個新定義來說,當今中國手機媒體的發展總體來說呈現了以下四大趨勢。
趨勢一:基于移動互聯網的手機媒體正成為目前市場的主流。隨著智能手機、平板電腦的流行,以及3G網絡的日益普及,帶來的必然結果是中國手機媒體的移動網絡化趨勢。
根據來自國際權威市場研究機構IDC的數據顯示,2011年第三季度智能手機出貨量增長了42.6%,從2010年的8280萬部增長至1.181億部;另據最新的SSI調研顯示,在手機擁有者中42%目前擁有智能手機,58%計劃購買智能手機來替代現有手機。2010年全球智能手機生產量達14億部,而在中國生產的就達11.5億部,達到70%。從我國移動互聯網用戶來看,截至2011年12月底,中國互聯網網民達5.13億,而手機用戶則達到9.2億,通過手機上網的用戶達3.56億,占手機用戶總數比高達36.5%,而且這9億多手機用戶基本都是移動互聯網的潛在用戶。
目前在全球,智能手機、平板電腦、手持閱讀器等移動終端,都已逐步超越個人電腦成為人們接入互聯網的主要方式。手機的電腦化,電腦的手機化,導致目前移動互聯網和智能手機終端快速結合,形成了手機媒體的快速發展。
具體到移動互聯網對手機媒體的影響,一方面是現有手機媒體要么開辟在移動網絡上的應用,要么直接移師移動互聯網戰場進行開發和運營。像大家熟悉的iPhone蘋果商城里,現在的應用軟件就有近40萬種,這些應用包羅萬象,其中很多都是手機媒體的創新產品。可以說,自從2010年被iPhone和Android平臺點燃了移動與互聯網的融合之火后,伴隨著越來越多也越來越廉價的智能手機和移動終端上市,目前基于移動互聯網的手機媒體已成為市場的主流。
趨勢二:手機媒體與社會生活的各個方面二次融合,手機媒體成為多功能化的“個人中樞”。前幾年,我們傳媒界談得很多的是新老媒體的融合,這其中當然包括手機媒體與傳統媒體的融合。在不經意間實現了與報刊、電視、廣播、出版等傳統媒體的交融與競合后,當今的手機媒體則更多地與我們社會日常生活的各方面開始二次融合。
早上上班趕地鐵來到地鐵站,掏出手機對著刷卡機刷一下,成功劃卡兩塊錢(坐公交當然也是一樣好使)。到達單位,也是用手機刷一下,以往的門禁卡和考勤卡功能便完成了。上班期間開車外出洽談業務,停車、買咖啡、商務場所應酬消費,同樣是自己隨身攜帶的手機刷一刷便完事。這些便利的實現都是有賴于被譽為“引領電子貨幣新時代”的手機支付功能,其被用來解決日常“衣、食、行、購”已經非常成熟,當然,其中很多行為是發生在使用手機媒體和移動互聯網搜索查找信息之后。
在手機媒體大國日本,手機支付用戶已占總人口的40%,手機支付市場規模達到占移動互聯網產業總收入近20%,幾乎所有的日常消費均可通過刷手機解決。開通手機支付,使用者僅需到營業廳將普通的UIM卡更換為一張RFID-UIM智能卡,將原有銀行卡賬戶信息寫入手機UIM卡的特定區域中,便可將現有手機變成一部可以手機刷卡、手機支付的多功能手機——這是手機媒體與金融消費融合的產物。
地理位置服務(簡稱LBS ,全稱Location Based Service)則是手機媒體與當今城市生活融合的又一熱點。它包括兩大功能:首先是確定手機用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務。其核心是借助無線網絡,在手機用戶之間完成定位和服務。目前,Google、蘋果、Facebook、Twitter等各領域的領先企業都已著力競逐手機LBS市場。國內中國移動、街旁網、多樂趣、玩轉四方、貝多、圖釘等諸多知名機構也都紛紛開拓了這一新模式。
移動通信技術由2G到3G進而4G快速演變,為手機終端提供了更快的上網速度和更寬廣的數據容量,可以說是建造了一條無處不在的移動信息高速公路。有了這條高速路,各種各樣的手機媒體應用暢通無阻,手機媒體也得以與社會日常生活的各方面融合,并進而在手機上自由搭配出不同的手機媒體形態:與上網搜索搭配就變成移動互聯網;與閱讀搭配就變成了手機出版;與娛樂消遣搭配就成了手機游樂場;與GPS地圖搭配就變成了手機位置服務;與金融購物搭配又變成了手機支付工具。今天,手機媒體已經名副其實地成為了當今個人信息處理的中樞。
手機媒體與社會生活的二次融合,已經突破了新老媒體概念之爭和分行業競爭的格局,加速了產業邊界的消融。這其中,只有重新明確手機媒體產業鏈條上信息生產者、技術服務提供者、平臺運營者、接收終端生產者等主要鏈條角色的定位,并在此基礎上建立新的利益整合模式和新的運行機制,才能掌控手機媒體的未來發展。
趨勢三:手機媒體社交化已成趨勢,手機社交媒體已覆蓋生活的方方面面。近年來,旨在為建立“人與人之間的更多聯系”應運而生的社交網絡平臺(SNS)大放異彩。這得益于移動互聯網的出現形成了一個不同于傳統媒體的虛擬社會;而在一個包容、互動、共享的虛擬社會里,社交行為無疑是最普遍的行為,所以社交化必然是手機媒體發展的大趨勢。
目前,基于SNS構建的新型手機社交網站,通過“熟人的熟人”拓展手機網絡社交,不僅具備豐富的社交和娛樂功能,還具有強大的傳播功能,可以說是集成性手機媒體平臺。數據表明,中國上網交友人群占上網總人數的86.9%,每天有近8000萬網友上網的目的是為了尋求社交、發現商機等,而且平均每年以57.65%的速度飛速發展。到2011年底,中國互聯網SNS用戶達到1 .7億。
手機媒體的互動特征不僅在于人與終端機器界面的互動,更在于通過數據傳輸網絡進行人與人之間的有益互動。專業化、即時化、移動化、開放化是手機社交網站的發展方向。當下新一輪社交化浪潮已經呈現出明顯的雙向化發展:一方面,各類手機媒體紛紛進軍或拓展社交產品,嘗試將SNS的基因植入到現有產品中,實現產品的“社交化”;另一方面,社交網則開始向其他相關業務品類拓展,電子商務、搜索、音樂、視頻等各項網絡應用逐漸與社交全面融合,并日漸向手機媒體平臺集合。
隨著整個手機媒體行業的日趨社交化,社交將成為手機媒體的一個整體特征。這種交互發展帶來的明顯變化是:移動互聯網的未來將使得手機社交網絡服務比搜索引擎門戶更加廣受歡迎。在具體形態上,目前手機社交媒體呈現的文字加圖片的SNS,將很快進化為文字加視頻的SNS。
趨勢四:手機微博將進一步獲得長足發展。微博是當今手機媒體傳播中的一個新亮點,因為對字數的限制大大降低了寫作和閱讀的門檻,也使得數量日趨龐大的手機成為微博創作和閱讀的重要移動終端媒介。目前,中國微博用戶已經超過3億。中國互聯網信息中心報告顯示,手機微博的應用成為亮點,手機網民使用微博的比例也從2010年底的15.5%上升至目前的34%。
作為社交媒體中最為活躍的平臺,手機微博改變了媒體和信息傳播的方式,也在一定程度上改變了人們生活娛樂和搜索、獲取信息的方式,創造了一個全民圍觀的時代。而作為最能夠適應信息“碎片化”市場趨勢的個性化手機媒體,其功能將逐步發揮到極致,最終發展到以細分化、個性化、定制化的信息服務,滿足每個人的不同需求。由此看來,手機微博極有可能從根本上改變網絡用戶的信息訪問軌跡,成為用戶進入網站了解各類信息的新入口,這將成就手機媒體的下一輪爆發式增長。
全國手機媒體委員會一直以引導手機媒體行業健康發展、推動手機媒體產業進步為己任。尤其是注意到手機媒體向社交和微博發展的趨勢后,委員會也組織相關會員單位開發建設了把手機微博和手機社交相結合的新型平臺產品,將通過推動其運營來帶動產業跟進。
未來手機媒體的應用創新
手機媒體的應用創新不是傳統媒體模式向新媒體的改良,而是給予手機媒體的重新構建。手機媒體不同于任何一類媒體,它是軟硬件的結合,是內容與運營的結合;它既不是簡單的新聞媒體,也不是純粹的營銷網絡,更不是簡單的移動通訊,而是我們現代生活的一部分。要實現手機媒體的應用創新,就必須圍繞技術和終端、功能和特性、商業模式三方面來著手。
第一,手機媒體的應用創新必須建立在智能手機技術的發展進步上。預測表明,今后越來越多的智能手機將支持近場通信技術NFC。NFC技術能夠逐漸取代信用卡來實現移動支付,用戶只需拿著支持NFC的智能手機,在支付設備旁晃一晃就能實現移動支付。谷歌已經發布NFC手機支付Google Wallet,蘋果也打算在未來的iPhone中添加NFC技術。NFC手機支付不一定取代信用卡,但支持手機支付的商家肯定會越來越多。這無疑是手機媒體應用創新的熱點。
iPhone 4S的最大亮點語音助手Siri引起了廣泛關注,不久谷歌和微軟也會將更多的聲音控制技術引入到自己的智能手機平臺。智能手機聲音控制技術的不斷發展將給手機媒體帶來很多創新應用。
具有增強現實感功能的手機瀏覽器,能向人們展示周邊環境的真實圖像;你只需要將手機攝像頭對準建筑物等,就能在手機的屏幕下方看到與建筑物相關的、精確的現實數據;有趣的是還能看到周邊房屋出租、餐廳及商家的打折信息、招聘啟事等實用性信息。隨著手機增強現實技術日益成熟,增強現實應用功能也將成為未來智能手機的一個必不可少的功能。谷歌已經發布了升級版的增強現實瀏覽器Live View。
第二,手機媒體的應用創新必須圍繞手機媒體的特性和功能進行。信息的記錄和傳播,充分滿足個性化需求,隨時隨地的服務、生活娛樂與電子商務兼顧,這些都是手機媒體的特性和功能。在手機媒體正對人們現實生活中更多的需求進行功能整合的今天,其應用創新更應該緊跟手機媒體的特性和功能進行。簡而言之,手機媒體不斷涌現的新功能,肯定也將成為手機媒體的創新應用。
第三,手機媒體的應用創新要選擇恰當的商業模式。手機媒體是天然的商業化媒體,過去傳統的信息服務收費模式快要走到了盡頭。目前應該更多地發掘和借鑒其他業態新媒體運營的商業模式。具體來說,應該是先利用免費優勢吸引海量用戶,搭建巨型平臺,進而發揮長尾效應,把各種個性化和小眾化的用戶吸引到平臺上來;在平臺上進行資源協同和共享,并在此基礎上開展針對用戶個性化需求的服務。在業務經營模式上,采取交叉補貼模式,即大眾服務免費而個性服務收費;或者通過對第三方收費來補貼免費,或者把受眾流量轉移到第三方網站上,采取和第三方分成廣告收入的方式來補貼免費。只有選擇了恰當對路的商業模式,手機媒體的應用創新才會具有持續的生命力。