旅游信息化建設(shè): 城市旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)之一
河南文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)10月27日消息:今年以來(lái),洛陽(yáng)市順利建成了洛陽(yáng)旅游體驗(yàn)網(wǎng)等項(xiàng)目并投入使用,深受市民及外地游客的喜愛(ài)。洛陽(yáng)旅游局微博“粉絲團(tuán)”人數(shù)已達(dá)25萬(wàn),位列近期全國(guó)地市級(jí)第三。借助信息化建設(shè)的東風(fēng),乘勢(shì)奮進(jìn),洛陽(yáng)市旅游業(yè)方可贏得“洗牌”良機(jī)。
隨著全國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)的信息化服務(wù)越來(lái)越被看好,也成為城市旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。在各旅游城市全力推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中,一場(chǎng)看不見(jiàn)的電子戰(zhàn)就這樣無(wú)聲無(wú)息地打響了。
據(jù)悉,第30屆牡丹文化節(jié)前,洛陽(yáng)市將建成一個(gè)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、一個(gè)美圖網(wǎng)站、多個(gè)外文網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)、手機(jī)導(dǎo)游服務(wù)等。
洛陽(yáng)市旅游局局長(zhǎng)魏立峰表示,旅游信息化建設(shè)是我市智慧旅游城市建設(shè)的基礎(chǔ)工作,是加快本市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提升本市旅游業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的信息高地,是建設(shè)國(guó)際文化旅游名城的主要支撐。
01關(guān)鍵詞
一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)美圖網(wǎng)
明年,我市旅游局將搭建一個(gè)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),便于全市旅游資源的統(tǒng)一宣傳、管理和服務(wù)。
市旅游局信息中心負(fù)責(zé)人曾玉梅說(shuō),該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)旅游資源信息如文字、圖片、視頻、文檔等的收集、整理、存儲(chǔ)。除此之外,平臺(tái)還是一個(gè)“活庫(kù)”,可以隨意采集全市各旅游相關(guān)行業(yè)的信息,并通過(guò)搜索功能隨時(shí)整合旅游線(xiàn)路,打造出一個(gè)“洛陽(yáng)旅游美圖網(wǎng)”。
預(yù)計(jì)明年牡丹文化節(jié)前,洛陽(yáng)旅游美圖網(wǎng)將建成并投入使用。建成后,該網(wǎng)站將以圖片為主體,配合視頻、動(dòng)畫(huà)等頗具視覺(jué)沖擊力的技術(shù),將洛陽(yáng)山水美景、地貌特色、風(fēng)土人情、城市靚景展示給網(wǎng)絡(luò)游客。
02關(guān)鍵詞
網(wǎng)站集群、統(tǒng)一發(fā)布
洛陽(yáng)旅游網(wǎng)是我市對(duì)外宣傳旅游信息的重要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳、旅游管理和運(yùn)作的重要平臺(tái)。目前,我市已建成洛陽(yáng)旅游體驗(yàn)網(wǎng)等網(wǎng)站。
但是,目前我市旅游網(wǎng)站群的部分版塊技術(shù)手段比較落后,功能不夠完善,版面設(shè)計(jì)比較陳舊,已無(wú)法滿(mǎn)足我市旅游業(yè)高速發(fā)展的需求。
2012年中期,我市將大力提升洛陽(yáng)旅游網(wǎng)站集群效應(yīng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示我市的古今風(fēng)貌和人文底蘊(yùn),有效地招徠入境旅游者。曾玉梅介紹,在原有的英、日、法、俄、韓、德外文版旅游網(wǎng)的基礎(chǔ)上,新增意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等外文版網(wǎng)站,預(yù)計(jì)明年牡丹文化節(jié)前可投入使用。
各類(lèi)旅游網(wǎng)站建成以后,我市旅游從業(yè)人員將借助旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)共享功能,通過(guò)洛陽(yáng)旅游網(wǎng)(資訊版)、洛陽(yáng)旅游體驗(yàn)網(wǎng)、美圖網(wǎng)等向全世界發(fā)布洛陽(yáng)旅游信息、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等。
同時(shí),借助中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)62個(gè)海外調(diào)頻、國(guó)際在線(xiàn)61個(gè)多語(yǔ)種網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)用個(gè)性化的傳播方式吸引境內(nèi)外游客.
03關(guān)鍵詞
網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)支付
日前,網(wǎng)購(gòu)成為頗受游客青睞的旅游消費(fèi)方式之一。在網(wǎng)絡(luò)上,您不僅可以團(tuán)購(gòu)景區(qū)門(mén)票和價(jià)格低廉的酒店住宿,還能購(gòu)買(mǎi)一些知名的旅游線(xiàn)路套餐。
這種前衛(wèi)的消費(fèi)模式漸漸被游客接受。據(jù)了解,2012年,我市旅游部門(mén)將同國(guó)內(nèi)幾家知名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站合作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行旅游資源的營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),在現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站中加入網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)支付等功能,完善旅游信息化服務(wù)。
魏立峰介紹,2009年,我國(guó)在網(wǎng)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶(hù)達(dá)3024萬(wàn),同比增長(zhǎng)了77.9%;網(wǎng)上旅游預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)38.9億元,24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)等已經(jīng)成為白領(lǐng)人士最熱衷的便捷服務(wù)。因此,我市有必要建立一個(gè)權(quán)威的對(duì)外預(yù)訂窗口。
曾玉梅表示,目前我市已與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)、拉拉網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行洽談,預(yù)備在洛陽(yáng)旅游網(wǎng)資訊版上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上預(yù)訂窗口,其中包括飯店、車(chē)票、旅游年票等預(yù)訂窗口。這個(gè)便捷、人性化的服務(wù)項(xiàng)目也將在明年牡丹文化節(jié)前建成并投入使用。
除此之外,明年我市將不斷推進(jìn)和完善手機(jī)導(dǎo)游助手、微博營(yíng)銷(xiāo)、12301旅游卡等一系列信息化服務(wù),從而拉動(dòng)我市旅游消費(fèi),帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
魏立峰表示,我市明年將全面推進(jìn)旅游信息化建設(shè),提高全市旅游行業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高旅游行政管理部門(mén)的工作效率。