《旅游法》實(shí)施倒計(jì)時(shí) 旅游業(yè)加速洗牌

《旅游法》實(shí)施已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，旅游業(yè)市場(chǎng)秩序得以“矯正”，激發(fā)市場(chǎng)熱情，旅游相關(guān)企業(yè)迎來訂票熱潮。最新數(shù)據(jù)顯示，從9月1日開始，中秋節(jié)前一日熱門航線的日均出票量六成增長(zhǎng)。而張家界、峨眉山等相關(guān)人士也紛紛向記者表示：“從今年訂票人數(shù)來看，有增無減。”

《旅游法》于今年“十一”正式實(shí)施的消息一經(jīng)傳出，即在市場(chǎng)激起千層浪。國(guó)內(nèi)和國(guó)際熱門旅游線路也迎來一波提價(jià)潮，平均增幅在20%。針對(duì)部分旅游產(chǎn)品的上漲，北京某旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者：“這是在《旅游法》實(shí)施前對(duì)部分原本虧損產(chǎn)品線的利潤(rùn)補(bǔ)充，在取消消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)節(jié)后，價(jià)格上漲并不會(huì)持續(xù)，只是一次性行為。”　

實(shí)施倒計(jì)時(shí) 加速行業(yè)洗牌

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)方面表示，目前已經(jīng)根據(jù)《旅游法》建議會(huì)員單位修改《旅游服務(wù)合同》的相關(guān)要點(diǎn)。內(nèi)容包括旅游合同、明確自由行產(chǎn)品內(nèi)容、取消“意外事件”術(shù)語、明晰公共交通經(jīng)營(yíng)者、購(gòu)物場(chǎng)所的商品和另付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等。“一定程度上抑制強(qiáng)制購(gòu)物和另付費(fèi)現(xiàn)象，但徹底解決行業(yè)中存在的問題還需一段時(shí)間。”

中投顧問高級(jí)研究員薛勝文告訴記者：“《旅游法》聚集以人為本，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)。法規(guī)主要是針對(duì)導(dǎo)游強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，不購(gòu)物則給予不公平對(duì)待，旅游地餐飲業(yè)亂抬價(jià)欺詐顧客消費(fèi)，以及購(gòu)物商品以次充好賣給消費(fèi)者等行業(yè)問題。”

他認(rèn)為：“我國(guó)旅游業(yè)行業(yè)亂象叢生，拼低價(jià)吸引顧客報(bào)名旅游線路，在旅游途中變相獲取中間利益，一旦旅游者不聽從便另眼相待等問題百出，嚴(yán)重的影響了旅游者的旅游質(zhì)量，還有些熱門旅游景點(diǎn)私自抬價(jià)欺壓消費(fèi)者。而《旅游法》的實(shí)施將大大遏制這類現(xiàn)象。”

業(yè)內(nèi)人士表示：“由于旅游市場(chǎng)受到規(guī)范，中間灰色利益將減少，導(dǎo)游要獲得正常收入，那么旅游公司也會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格維持公司的運(yùn)營(yíng)。旅游業(yè)多以散、小、廣的營(yíng)業(yè)點(diǎn)分布奪取消費(fèi)者市場(chǎng)，隨著旅游業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范，價(jià)格的波動(dòng)按照服務(wù)品質(zhì)調(diào)整，人們的選擇更有確定性，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有利于品牌企業(yè)獲得更多的顧客，而小企業(yè)的生存空間將被擠壓，行業(yè)洗牌不可避免。”

對(duì)上市公司業(yè)績(jī)影響“不一”

《旅游法》實(shí)施在即，對(duì)旅游類上市企業(yè)影響也各不相同。而以門票收入為業(yè)績(jī)來源的企業(yè)，業(yè)績(jī)波動(dòng)主要取決于旅客數(shù)量的變化；綜合旅行社運(yùn)營(yíng)商因近年旅游業(yè)務(wù)比重逐漸減少，政策實(shí)施之后，業(yè)績(jī)波動(dòng)將較小。

縱觀上市公司業(yè)績(jī)報(bào)表，今年上半年，峨眉山游山門票收入占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的34.12%，黃山旅游和張家界門票收入也占據(jù)公司利潤(rùn)構(gòu)成的約40%。”

張家界董秘朱洪武接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“在《旅游法》實(shí)施前，各公司已經(jīng)經(jīng)歷了一段過度期，目前公司邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)和專家，就《旅游法》新內(nèi)容對(duì)中高層和骨干員工進(jìn)行分配培訓(xùn)。”

中國(guó)國(guó)旅董秘薛軍告訴記者：“由于《旅游法》的實(shí)施對(duì)公司原本業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中涉及內(nèi)容不多，短期內(nèi)對(duì)公司業(yè)績(jī)影響不大。目前針對(duì)法規(guī)內(nèi)容，國(guó)旅總社已著手采取相關(guān)規(guī)范措施。”

朱洪武認(rèn)為：“此次《旅游法》的實(shí)施對(duì)旅游業(yè)言是新鮮事物，對(duì)行業(yè)具有約束作用。公司收入主要來源于門票，旅客人數(shù)的變化對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響。公司核心高層多次召開會(huì)議，對(duì)《旅游法》實(shí)施前后的旅客人數(shù)的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將在后期出具報(bào)告，以便公司措施和策略的應(yīng)變，以保障業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。”　

旅游業(yè)盈利模式進(jìn)入調(diào)整期

今年上半年，旅游板塊營(yíng)收總體上漲，但凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。wind數(shù)據(jù)顯示，旅游板塊合計(jì)營(yíng)收同比增長(zhǎng)4.8%，凈利潤(rùn)下降17.8%。餐飲旅游下降17.81%。細(xì)分子行業(yè)中，僅旅游綜合板塊凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)17.04%；其余三個(gè)子行業(yè)中，酒店、景點(diǎn)和餐飲下降幅度分別為11.49%、27.67%和186.15%。

旅游上市公司方面，由于旅行社業(yè)務(wù)毛利普遍不足10%，且逐步下滑，目前旅行社運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)模式都進(jìn)入深度調(diào)整之中。

中青旅方面表示，上半年從游客構(gòu)成看，公司部分景區(qū)團(tuán)隊(duì)游客均出現(xiàn)下滑，但散客量增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，景區(qū)人均消費(fèi)呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。從收入構(gòu)成看，景區(qū)門票收入占比持續(xù)下降，酒店、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)及其他板塊在收入結(jié)構(gòu)中權(quán)重穩(wěn)定上升。

中國(guó)國(guó)旅相關(guān)人士也直言：“三亞免稅店將是公司今后一段時(shí)間利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。”

北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心一位教授指出，受“三公”消費(fèi)、禽流感、地震等多重不利因素的影響，為增加利潤(rùn)來源，綜合旅行社運(yùn)營(yíng)商盈利模式將更加多元化，增長(zhǎng)緩慢的旅游相關(guān)業(yè)務(wù)有所減少，企業(yè)提升酒店、商貿(mào)、旅游周邊產(chǎn)品等業(yè)務(wù)比重。在渠道方面，則更注重電子商務(wù)平臺(tái)、呼叫中心的開拓。而《旅游法》更是加速行業(yè)洗牌，綜合旅行社運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高毛利非旅游領(lǐng)域的探索，需警惕風(fēng)險(xiǎn)。